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Mentoring, diversidad y fusiones

Uno de los beneficios de los programas de mentoring es que permite emparejar mentores con mentees de distinto género, experiencia y procedencia. Este hecho facilita la inclusión de las distintas personas que trabajan en una empresa; esto es especialmente cierto cuando hablamos de grupos multinacionales con una alta dispersión geográfica y cultural.

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Sin embargo, un estudio reciente del Center for Talent Innovation sobre programas de mentoring en empresas indica que más del 70% de los mentees eligen a mentores que son como ellos. ¿Un mentee español preferiría un mentor español o peruano, por ejemplo?

Este hecho constituye el llamado síndrome del ‘mini-yo’. Y es un síndrome que limita la oportunidad para una organización de expandir su diversidad e inteligencia cultural.

¿Cómo evitar que se produzca este hecho? Las plataformas más avanzadas de Mentoring, como la americana Wisdom Share, gestionan los emparejamientos a partir de cuestionarios iniciales a los participantes y de la definición de algoritmos que gestionan estos resultados.

Así, por ejemplo, si queremos potenciar la inclusión cultural en nuestra organización se puede definir el algoritmo para que penalice el porcentaje de afinidad cuando mentor y mentee pertenezcan a la misma ubicación geográfica -o puntúe positivamente el hecho de que se hallen en distintos continentes- haciendo que la sugerencia de mentores que aparezcan a un mentee sean de origen distinto al suyo. Y lo mismo para temas de género u otros que se quieran gestionar.

Un programa de mentoring es también una excelente herramienta para construir relaciones internas entre personas de distintas empresas que se han fusionado recientemente, ayudando a romper culturas anteriores hacia la nueva cultura de la empresa fusionada. Pero de nuevo, si no se gestiona, veremos que los mentees tenderán a elegir mentores de su antigua empresa y no de la otra que se fusiona, reforzando la estanqueidad de ambos colectivos.

Desde Developing People te queremos ayudar a que tu programa de Mentoring sea un éxito. Puedes contactarnos en info@developople.com.

Claves para lanzar un programa de Mentoring en tu empresa… y que funcione

La planificación adecuada de un programa de Mentoring es el paso más importante de cara al éxito de éste. Deberás empezar haciéndote las siguientes preguntas:

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-    ¿Qué esperáis conseguir con el programa?

-    ¿Qué obtienen los participantes?

-    ¿Quién es elegible para participar?

 
 
 

Hay cuatro puntos clave dentro de la etapa de planificación:

a) Acordar el objetivo y cómo lo mediremos.

Asegúrate de que todos los stakeholders estén involucrados y se muestren de acuerdo en las razones de lanzar un programa de este tipo, y de cómo se medirá su éxito. ¿Por qué se quiere lanzar un programa de este tipo? ¿Qué beneficios se esperan? Por ejemplo, el objetivo de un programa de Mentoring puede ser desarrollar futuros líderes y la forma de evaluarlo sería midiendo el número de participantes promocionados en los dos años siguientes.

b) Establecer el alcance y dimensión del programa.

Una vez definido el objetivo habrá que establecer el colectivo objetivo. ¿Quién debe participar en el programa?

Puede ser interesante mandar un cuestionario a los perfiles de Mentores y Mentees para ver su predisposición, disponibilidad e interés en el programa.

c) Decidir el criterio para generar emparejamientos.

El objetivo es emparejar a los participantes Mentees con aquellos Mentores más cualificados, y para ello hay que establecer los criterios (y pesos relativos). Criterios que típicamente se refieren a habilidades y competencias, ubicación/función, necesidades que el participante busca, o el nivel profesional.

d) Planificar y crear el programa propiamente dicho.

Aquí se determina cómo el programa se integra con la cultura de la empresa y las políticas de RRHH.

Por ejemplo:

- ¿El proceso de on-boarding debería informar del programa de Mentoring?

- ¿Cómo se realizará el marketing continuado del programa?

- ¿Mentorizar debería ser un valor de tu empresa?

 
 Y ya una vez planificado, quedará realizar su implementación, evaluación y gestión.
 ¿Y qué debemos tener en cuenta para estas tres fases? Esto, lo dejamos para otros blogs…
 

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