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Código ético

codigo-de-conductaEl objetivo de un CÓDIGO ÉTICO es establecer pautas generales de conducta ética que los empleados han de regirse, tanto en el cumplimiento de sus funciones, como en sus relaciones profesionales con compañeros, responsables, subordinados, clientes y proveedores. Todo ello respetando la legislatura específica de cada país y los principios éticos de cada cultura y empresa.

Sin embargo, no es tarea fácil para los responsables de las empresas en este tema atraer a su colectivo de empleados a esta formación, como a otras formaciones obligatorias (PRL, Blanqueo, Protección de Datos,…).

Porque aunque se considera un tema importante es aparentemente poco urgente y las personas tienden a retrasar su formación en el tema.

Hemos desarrollado soluciones on-line atractivas visualmente y digeribles desde un punto de vista conceptual. Soluciones que pueden incluir situaciones y casos prácticos relacionados con circunstancias en las que las personas pueden verse envueltas.

Además, recomendamos el uso de un juego on-line donde los participantes compitan y al mismo tiempo refuercen ese conocimiento, sea en la misma formación o ya en los siguientes meses/año.

Desde Developing People estaremos encantados de ofrecer nuestras ideas y propuestas en el tema. Contáctanos en info@developeople.com o a través de la persona de nuestro equipo que os da soporte y asesoramiento.

¿Cómo hacer más atractiva la formación normativa?

En un entorno de mayor regulación económica, hemos visto en los últimos años un crecimiento notable en la formación normativa. Me refiero a temas como Prevención de Riesgos Laborales (PRL), Protección de Datos (LOPD), Blanqueo de Capitales o lo referente a toda la normativa financiera (Mifid 1, Mifid 2,…).

En general, hablamos de una formación que los participantes consideran normalmente espesa y aburrida, un trabajo necesario pero que aporta poco valor y supone un esfuerzo más a todos los que un participante tiene ya. En más de una ocasión, los responsables de formación en estos temas se las ven y se las desean para que los usuarios las realicen y así poder cumplir con una obligación legal.

¿Qué puedes hacer si estás en esta situación?

Una tendencia en crecimiento que hemos venido observando es la de gamificar este tipo de formaciones. La gamificación es una opción y herramienta adecuada cuando tenemos un reto por delante de difícil consecución.

Gamificar significa encontrar detonantes motivacionales que hagan que un participante quiera conseguirlos, y que para ello deba formarse en estos temas.

Los detonantes pueden ser de distintos tipos. Y cito tres ejemplos (¿Os acordáis de Herzberg y Maslow?):

  • Reconocimiento: por ser experto o referente en el tema, por ser de los primeros en lograrlo en la empresa, por aplicar mejores prácticas relativas al temario, …

  • Ser parte de un equipo ganador: por ejemplo, si en PRL otorgamos un certificado de ‘Equipo Seguro’ en la medida que todas las personas de ese equipo (departamento, unidad de negocio,…) hayan cumplimentado la formación, cada persona se sentirá obligada con el grupo a cumplir, y el propio grupo presionará al que no cumpla, ‘liberando’ al área de formación de este trabajo.

  • Responsabilidad social: sentir que nos preocupamos por hacer bien las cosas y no perjudicar a clientes, compañeros,… por no aplicar la protección de sus derechos que ciertas normas les dan (sobre privacidad u otros).

Estos detonantes no son excluyentes, y de hecho una gamificación incorpora habitualmente varios de ellos.

El reto de la gamificación es crear una historia donde el participante sienta un verdadero deseo de explorarla, y al final obtener un resultado deseable (detonante).

Apoyarse en expertos que sepan construir esa historia asegura el éxito de este tipo de iniciativas.

¿Te lanzas a ello?

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